Política de Privacidad

Para Geocakes, la privacidad y la protección de sus Datos Personales es muy importante. Geocakes manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento y de tratar sus datos personales de conformidad con la presente política de privacidad. Geocakes es una empresa cuya actividad se basa en la confianza y la transparencia en la relación diaria con nuestros clientes. La privacidad de los datos que nos confía es una prioridad para nosotros.
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos explica los términos en que Geocakes procede al tratamiento de los datos personales de los clientes, así como los derechos aplicables de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – y en la restante legislación nacional aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
Geocakes respeta sus preferencias respecto a la recogida y uso de sus datos personales, así como a su protección.
Toda la información y los datos personales solicitados serán utilizados por www.geocakes.com, propiedad de Geocakes, para el procesamiento de su pedido, en campañas de marketing, sorteos o newsletters, con el fin de prestarle un mejor servicio al cliente.
Utilizamos sus datos personales siempre con principios de transparencia y para garantizar que le prestamos el mejor servicio.

Definiciones:

Datos Personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("Titular de los Datos"). Se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Tratamiento de datos personales: operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.
Responsable del Tratamiento de los Datos Personales: persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Autoridad de Control: autoridad pública independiente que, en el caso de Portugal, es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), encargada de fiscalizar la correcta aplicación de la legislación sobre protección de datos personales.

Cookies: archivos informáticos que contienen una secuencia de números y letras que permite identificar de forma única el dispositivo de acceso a Internet de un usuario, y que también pueden contener otra información, como sus preferencias de navegación en un sitio determinado. Las cookies se descargan a través del navegador al dispositivo de acceso a internet al acceder a determinados sitios.

Entidad Responsable del tratamiento de Datos

La entidad responsable del tratamiento de datos es Geocakes.

Principios observados:

En el tratamiento de datos realizado por Geocakes se observan los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.

¿Cómo se utilizan sus datos?

Los datos recogidos sirven para procesar su solicitud, gestionar su cuenta y, si está de acuerdo, enviarle por correo electrónico información sobre otros productos y servicios que consideramos puedan ser de su interés.
Utilizamos la información recogida para personalizar sus próximas visitas a nuestro sitio.

No obstante, sus datos personales podrán ser utilizados para otras operaciones de tratamiento dentro de los límites legales. En particular, sus datos personales podrán ser tratados para los siguientes fines:

Cuando realiza procesos de compra de productos vendidos en este sitio, incluida la celebración de acuerdos para la compra de productos, recogemos sus datos personales en el formulario de compra únicamente a efectos de venta, preparación y transporte de los productos que nos haya solicitado;
Cuando solicita asistencia de servicio, recogemos sus datos personales únicamente con el objetivo de prestarle los servicios de Atención al Cliente que sean relevantes para este sitio y para la asistencia solicitada;
Cuando solicita asistencia técnica, recogemos sus datos personales con el objetivo de proporcionarle información sobre el sitio;
Cuando guarda una dirección de entrega, recogemos sus datos personales con el fin de simplificar la realización de sus futuros pedidos.

Por favor, comuníquenos cualquier cambio relativo a sus datos personales en su área personal.
Salvo disposición en contrario, sus datos personales no serán divulgados a terceros para fines no permitidos por la ley o sin su consentimiento explícito. Sus datos personales solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para procesar un pedido.

Sus datos personales se comunicarán a personas físicas o jurídicas para:

Procesar el pago electrónico, mediante tarjetas de crédito/débito,
Procesar las ventas de productos,
Elegir, embalar y despachar productos,
Solucionar problemas relacionados con la venta de productos,
Recibir los pagos de la compra de productos,
Procesar las devoluciones de productos.

Sus datos personales podrán ser comunicados a la policía o a las autoridades judiciales, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, mediante solicitud formal por parte de dichas autoridades, a efectos de prevención del fraude (servicios antifraude).
En las circunstancias antes mencionadas, no se solicitará específicamente su consentimiento para el tratamiento de datos.
Le informamos de que Geocakes trata los datos personales de sus usuarios únicamente para los fines estrictamente relacionados con la prestación de servicios a través de este sitio.
www.geocakes.com podrá tener acceso a datos personales de terceros que sean divulgados por los usuarios de este sitio. Por ejemplo, cuando un usuario compra un producto para ser enviado a un amigo, cuando el usuario que paga el producto es distinto del destinatario del producto, o cuando un usuario desea recomendar a un amigo un servicio prestado en este sitio o la compra de un producto específico publicado en este sitio.
En todos los casos en que tenga que divulgar información de terceros, deberá obtener su consentimiento antes de facilitarnos los datos personales e informarles sobre nuestra Política de Privacidad. El usuario será el único responsable de la divulgación de información y datos de terceros, así como de cualquier uso ilegal e incompatible de dichos datos, en caso de no haberse obtenido el consentimiento.
En caso de divulgación de datos sensibles/confidenciales a www.geocakes.com, el usuario es el único responsable de la divulgación y del uso ilegal de dichos datos por parte de terceros.

Marketing

Nos gustaría poder enviarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser o llegar a ser de su interés. Si dio previamente su consentimiento, podrá siempre optar por retirarlo en cualquier momento, mediante comunicación escrita a la dirección de correo electrónico facilitada. Tiene siempre el derecho a no ser contactado para campañas de marketing.

Acceso y corrección de su información

Queremos tener la certeza de la exactitud y fiabilidad de la información que conservamos sobre usted. Confiamos en que el cliente nos proporcione información precisa y completa, que nos permita mantener sus datos actualizados.
El cliente tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previamente otorgado. Tiene también derecho a solicitar a Geocakes el acceso a los datos personales que le conciernen, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad de los datos.

Derechos de los titulares de datos personales

Geocakes garantiza a sus clientes el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación del tratamiento de sus respectivos datos personales.

Tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

Derecho a la información: solicitar información adicional sobre el uso que hacemos de sus datos personales;
Derecho de acceso: acceder o solicitar el acceso a los datos personales que nos ha facilitado;
Derecho a la portabilidad: solicitar la transmisión de los datos personales que nos ha facilitado;
Derecho de rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos personales;
Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos personales, cuando la ley o el contrato lo permitan;
Derecho de limitación: solicitar la limitación de la forma en que utilizamos sus datos personales, mientras corregimos o aclaramos posibles dudas sobre su contenido o sobre el uso que hacemos de ellos;
Derecho de oposición: ponemos a su disposición un canal para que pueda impugnar decisiones basadas en sus datos personales.

Tiene además derecho a retirar o modificar, en cualquier momento, el consentimiento que nos haya dado para utilizar sus datos personales, cuando este haya legitimado dicho uso.
Para ejercer sus derechos de protección de datos personales, o siempre que tenga alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, deberá contactarnos a través de nuestro correo electrónico geral@geocakes.com.

Cómo ejercer los derechos:

Podrá presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) – Dirección: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal – Teléfono: +351 213 928 400 – Fax: +351 213 976 832 – Correo electrónico: geral@cnpd.pt.
Los clientes pueden ejercer los derechos antes mencionados mediante comunicación por escrito enviada a la dirección de la Tienda Oficial indicada en este sitio, así como directamente a la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Conservación de Datos:

Sus datos personales se conservan únicamente durante el período necesario para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos de tráfico podrán conservarse durante el período en que la factura pueda ser legalmente impugnada o el pago reclamado, así como durante los períodos legalmente establecidos para la investigación forense y las acciones judiciales de naturaleza penal.

Subcontratistas

En el desarrollo de su actividad, Geocakes podrá recurrir a terceros – subcontratistas – para la prestación de determinados servicios, lo que podrá implicar el acceso a datos personales de los titulares de los datos. En estas circunstancias, Geocakes garantiza que se adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de forma que las entidades subcontratadas cumplan los requisitos legales aplicables y ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos.

Seguridad

Geocakes garantiza niveles de seguridad y protección de los datos personales de los titulares de los datos.
Para ello, adopta medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo, con el fin de proteger los datos personales frente a su pérdida, difusión, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito. No obstante, le recomendamos que su ordenador esté equipado con dispositivos de software que lo protejan en la transmisión y recepción de datos, como sistemas antivirus actualizados, y que su navegador adopte las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos.

Uso de Cookies

En su sitio, Geocakes utiliza cookies que permiten mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de los titulares de los datos personales. Por un lado, aumentan la rapidez y la eficiencia de respuesta; por otro, eliminan la necesidad de introducir repetidamente la misma información.
Las cookies son emitidas por nuestros servidores y nadie más puede acceder a la información que contienen.
Solo www.geocakes.com tiene acceso a la información recogida por las cookies, de forma colectiva y anónima, con el fin de optimizar sus servicios y los de este sitio para satisfacer las necesidades y preferencias del cliente, así como para personalizar la preparación de las páginas de Internet.
Las cookies utilizadas están encriptadas mediante una clave privada, a la que solo tienen acceso los administradores de la plataforma.
La aceptación de nuestros procedimientos automáticos de recogida de datos y el uso de cookies es necesaria para aprovechar al máximo los numerosos recursos y servicios ofrecidos a través de este sitio, incluida la compra de productos. Si configura su navegador para bloquear o eliminar cookies, no podemos garantizar que tenga acceso a todos los recursos y servicios que ofrecemos.
Utilizamos cookies para funciones de navegación por el catálogo, compra de productos en línea y prestación de servicios reservados a los usuarios registrados.

Modificación de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Geocakes podrá actualizar o modificar la presente política de privacidad, y dichos cambios serán debidamente publicitados.
El cliente está sujeto a los principios y términos vigentes en la fecha de su pedido, salvo que la ley o la autoridad competente impongan cualquier modificación de los mismos.
Le recomendamos que visite regularmente esta página para conocer cualquier cambio en nuestra política de privacidad.

Derechos de Autor

Todas las imágenes y fotografías existentes en el sitio www.geocakes.com se encuentran protegidas, quedando su utilización sin autorización previa sujeta a intervención judicial.

Resolución de litigios

Los clientes también pueden acudir a las siguientes entidades nacionales de resolución de litigios de consumo:

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
http://www.ciab.pt/pt/

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
http://www.consumoalgarve.pt

Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
http://www.cicap.pt

05-11-2021