Para Geocakes, la privacidad y la protección de sus Datos Personales son fundamentales. Geocakes se compromete a cumplir con la legislación vigente y a tratar sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad. Geocakes es una empresa cuyas operaciones se basan en la confianza y la transparencia en la relación diaria con sus clientes. La privacidad de los datos que nos confía es una prioridad para nosotros.
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos explica los términos en los que Geocakes trata los datos personales de los clientes, así como los derechos que le corresponden de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – y demás legislación nacional aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
Geocakes respeta sus preferencias con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales, así como su protección.
Toda la información y datos personales solicitados serán utilizados por www.geocakes.com, propiedad de Geocakes, en la tramitación de su pedido, en la utilización de campañas de marketing, premios o newsletters, con la finalidad de prestar un mejor servicio al cliente.
Siempre utilizamos sus datos personales con principios de transparencia y para garantizar que brindamos el mejor servicio.

Definiciones:

• Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el «Interesado»). Se considera persona física identificable aquella cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un elemento identificativo, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
• Tratamiento de datos personales: es una operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, por procedimientos automatizados o no automatizados, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
• Responsable del tratamiento de datos personales : persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
• Autoridad de control: autoridad pública independiente que, en el caso de Portugal, es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), que se encarga de supervisar la correcta aplicación de la legislación en materia de protección de datos personales.

• Galletas: archivos de computadora que contienen una secuencia de números y letras que identifican de forma única el dispositivo de acceso a Internet de un usuario, pero que pueden También puede contener otra información, como sus preferencias de navegación en un sitio web específico. Las cookies se descargan a través de su navegador en su dispositivo de acceso a internet cuando accede a ciertos sitios web.

Entidad Responsable del Tratamiento de Datos

La entidad responsable del tratamiento de los datos es Geocakes.

Principios observados:

En el tratamiento de datos realizado por Geocakes se observan los principios de licitud, lealtad y transparencia; limitación de las finalidades; minimización de datos; exactitud; limitación de la conservación; integridad, confidencialidad y responsabilidad.

¿Cómo se utilizan sus datos?

Los datos recopilados se utilizan para procesar su pedido, administrar su cuenta y, si está de acuerdo, enviarle información por correo electrónico sobre otros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.
Utilizamos la información recopilada para personalizar sus futuras visitas a nuestro sitio web.

Sin embargo, sus datos personales podrán utilizarse para otros tratamientos dentro de los límites legales. En particular, sus datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

1. Cuando realiza procesos de compra de productos vendidos en este sitio web, incluida la celebración de acuerdos de compra de productos, recopilamos sus datos personales en el formulario de compra, únicamente con el fin de vender, separar y transportar los productos pedidos por usted;

2. Cuando solicita asistencia de servicio, recopilamos sus datos personales únicamente con el fin de brindar los servicios de Atención al Cliente que son relevantes para este sitio web y la asistencia;

3. Cuando solicita asistencia técnica, recopilamos sus datos personales para brindarle información sobre el sitio web;

4. Cuando ingresa una dirección de entrega, recopilamos sus datos personales para simplificar el procesamiento de sus futuros pedidos.
   
   

Por favor, informe de cualquier cambio relacionado con sus datos personales en su área personal.
Salvo que se especifique lo contrario, sus datos personales no se divulgarán a terceros para fines no permitidos por la ley ni sin su consentimiento explícito. Sus datos personales solo se divulgarán a terceros cuando se considere necesario para procesar un pedido.

Sus datos personales serán comunicados a personas físicas o jurídicas para:

• Realizar pagos electrónicos, utilizando tarjetas de crédito/débito,
• Venta de productos de proceso,
• Selección, embalaje y envío de productos,
• Resolver problemas relacionados con la venta de productos,
• Recibir pagos por compras de productos,
• Procesar devoluciones de productos.

Sus datos personales podrán ser comunicados a las autoridades policiales o judiciales, de conformidad con las leyes y reglamentaciones aplicables, previa solicitud formal de estas mismas autoridades, con fines de prevención del fraude (servicios antifraude).
En las circunstancias anteriores no se solicitará específicamente su consentimiento para el tratamiento de datos.
Le informamos que Geocakes trata los datos personales de sus usuarios únicamente para finalidades estrictamente relacionadas con la prestación de servicios a través de este sitio web.
www.geocakes.com podría tener acceso a datos personales de terceros divulgados por los usuarios de este sitio web. Por ejemplo, cuando un usuario compra un producto para enviarlo a un amigo, cuando quien paga el producto es diferente del destinatario, o cuando un usuario desea recomendar un servicio ofrecido en este sitio web o la compra de un producto específico anunciado en este sitio web a un amigo.
En todos los casos en que necesite divulgar información de terceros, deberá obtener su consentimiento antes de proporcionarnos sus datos personales e informarles de nuestra Política de Privacidad. Usted será el único responsable de la divulgación de información y datos de terceros, así como de cualquier uso ilegal o incompatible de dichos datos, si no otorga su consentimiento.
En caso de divulgación de datos sensibles/confidenciales a www.geocakes.com, usted es el único responsable de la divulgación y el uso ilegal de dichos datos por parte de terceros.

Marketing

Nos gustaría enviarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. Si ya ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento escribiendo a la dirección de correo electrónico proporcionada. Siempre tiene derecho a optar por no ser contactado con fines comerciales.

Acceso y corrección de su información

Queremos asegurarnos de la exactitud y fiabilidad de la información que tenemos sobre usted. Confiamos en que nos proporcione información precisa y completa que nos permita actualizar sus datos.
El cliente tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previamente otorgado. También tiene derecho a solicitar a Geocakes el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad de los datos.

Derechos de los titulares de datos personales

Geocakes garantiza a sus clientes el derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación del tratamiento de sus datos personales.

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de información: solicitar información adicional sobre cómo utilizamos sus datos personales;
• Derecho de acceso: acceder o solicitar acceso a los datos personales que nos ha proporcionado;
• Derecho a la portabilidad: solicitar la transmisión de los datos personales que nos has facilitado;
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos personales;
• Derecho de supresión: solicitar la supresión de tus datos personales, cuando la ley o el contrato lo permitan;
• Derecho de restricción: solicitar que limitemos la forma en que usamos sus datos personales, mientras los corregimos o aclaramos cualquier duda sobre su contenido o cómo los usamos;
• Derecho a oponerse: ponemos a su disposición un canal para que usted pueda impugnar decisiones basadas en sus datos personales.

También tienes derecho a retirar o modificar, en cualquier momento, el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, cuando el mismo haya legitimado el uso de los mismos.
Para ejercer sus derechos de protección de datos personales, o siempre que tenga alguna pregunta sobre cómo usamos sus datos personales, debe contactarnos a través de nuestra dirección de correo electrónico geral@geocakes.com.

Cómo ejercer sus derechos:

Puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) – Dirección: Av. D. Carlos I, 134, 1er piso, 1200-651 Lisboa – Teléfono: +351213928400 – Fax: +351213976832 – Correo electrónico: geral@cnpd.pt.
Los clientes podrán ejercitar los derechos antes mencionados mediante comunicación escrita enviada a la dirección de la Tienda Oficial indicada en esta web, así como directamente a la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Retención de datos:

Sus datos personales se conservan únicamente durante el período necesario para prestar el servicio o para cumplir con las obligaciones legales.
Los datos de tráfico podrán conservarse durante el periodo en el que se pueda impugnar judicialmente la factura o reclamar el pago, así como durante los periodos legalmente definidos para la investigación forense y acciones legales de naturaleza penal.

Subcontratistas

En el desarrollo de sus actividades, Geocakes puede recurrir a terceros (subcontratistas) para la prestación de determinados servicios, lo que puede implicar el acceso a los datos personales de los interesados. En estas circunstancias, Geocakes garantiza la adopción de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los subcontratistas cumplan con los requisitos legales aplicables y ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.

Seguridad

Geocakes garantiza los niveles de seguridad y protección de los datos personales de los interesados.
Para ello, adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, difusión, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. No obstante, le recomendamos que su ordenador esté equipado con dispositivos de software que lo protejan durante la transmisión y recepción de datos, como
como sistemas antivirus actualizados y que su navegador adopte las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de la transmisión de datos.

Uso de Cookies

Geocakes utiliza cookies en su sitio web para mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de los interesados. Por un lado, esto aumenta la velocidad y la eficiencia de la respuesta y, por otro, elimina la necesidad de introducir repetidamente la misma información.
Las cookies son publicadas por nuestros servidores y nadie puede acceder a la información contenida en ellas.
Sólo www.geocakes.com tiene acceso a la información recopilada por las cookies, de forma colectiva y anónima, con el fin de optimizar sus servicios y los de este sitio web para satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes, así como para personalizar la preparación de las páginas de Internet.
Las cookies utilizadas se cifran mediante una clave privada, a la que sólo tienen acceso los administradores de la plataforma.
Para aprovechar al máximo las numerosas funciones y servicios que ofrece este sitio web, incluida la compra de productos, es necesario aceptar nuestros procedimientos automáticos de recopilación de datos y el uso de cookies. Si configura su navegador para bloquear o eliminar las cookies, no podemos garantizarle el acceso a todas las funciones y servicios que ofrecemos.
Utilizamos cookies para la navegación por el catálogo, la compra online de productos y la prestación de servicios reservados a usuarios registrados.

Modificación de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Geocakes podrá actualizar o realizar cambios en esta política de privacidad, y dichos cambios serán anunciados debidamente.
El cliente queda sujeto a los principios y términos vigentes en la fecha de su pedido, salvo que la ley o la autoridad competente impongan modificaciones a los mismos.
Le recomendamos que visite esta página periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio en nuestra política de privacidad.

Derechos de autor

Todas las imágenes y fotografías del sitio web www.geocakes.com están protegidas y su utilización sin autorización previa está sujeta a intervención judicial.

Resolución de disputas

El sitio web “Resolución de litigios en línea”, gestionado por la Comisión Europea, es el sitio web oficial dedicado a ayudar a consumidores y comerciantes a resolver sus disputas fuera de los tribunales.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal de Arbitraje del Consumidor)
http://www.ciab.pt/pt/

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor
http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Litigios de Consumo del Algarve
http://www.consumoalgarve.pt

Centro de Información y Arbitraje al Consumidor de Oporto
http://www.cicap.pt

Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?

05-11-2021