Envios e Entregas

Preparamos cada encomenda à mão, no nosso ateliê na Senhora da Graça, em Idanha-a-Nova. Aqui encontra os destinos, prazos e custos de envio, para saber exatamente quando e como os sabores da Beira Baixa chegam até si.

Em resumo

Portes grátis

Acima de 49,95 €

Entrega Standard gratuita em Portugal Continental, em compras a partir de 49,95 €.

24 a 48 horas úteis

Entrega Prioritária

Para quem tem pressa, em Portugal Continental.

Sem custos

Levantamento no ateliê

Pode levantar a sua encomenda gratuitamente em Idanha-a-Nova.

Rastreio

Sempre informado

Recebe um email com o número de seguimento assim que a encomenda sai.

Como funciona

Encomenda confirmada

Após o pagamento, recebe por email a confirmação da sua encomenda.

Preparação

Todos os artigos têm um período de preparação, que pode variar consoante o stock e a quantidade encomendada. Para datas especiais, aconselhamos a encomenda antecipada.

Expedição

Quando a encomenda sai do nosso ateliê, enviamos um email com a confirmação de envio e o número de rastreio.

Entrega

A transportadora pode contactá-lo por SMS ou email para combinar a entrega.

Portugal

Portugal Continental

Enviamos por CTT Expresso e pode escolher, no checkout, a modalidade que melhor lhe convier. Os custos são calculados automaticamente em função do peso da encomenda.

2 a 4 dias úteis

Entrega Standard

Entrega ao domicílio, a opção mais económica. Gratuita em compras a partir de 49,95 €.

24 a 48 horas úteis

Entrega Prioritária

Entrega ao domicílio com prioridade no transporte, para quando precisa da encomenda mais depressa.

Até 5 kg

Recolha em Ponto CTT

Levanta a encomenda no Ponto CTT que escolher no checkout, quando lhe for mais conveniente.

Peso da encomenda	Entrega Standard	Entrega Prioritária	Recolha em Ponto CTT
Até 1 kg	4,75 €	7,00 €	3,95 €
1 a 2 kg	4,75 €	7,50 €	3,95 €
2 a 5 kg	5,00 €	7,50 €	4,50 €
5 a 10 kg	5,50 €	8,00 €	Não disponível
10 a 15 kg	6,25 €	8,50 €	Não disponível
15 a 20 kg	7,00 €	9,50 €	Não disponível
20 a 25 kg	7,50 €	10,50 €	Não disponível
25 a 30 kg	7,75 €	11,50 €	Não disponível

Entrega Standard gratuita em compras a partir de 49,95 €.

Açores e Madeira

Entrega ao domicílio por CTT Expresso, via marítima, a partir de 5 dias úteis.

Peso da encomenda	Entrega ao domicílio
Até 2 kg	8,95 €
2 a 5 kg	11,75 €
5 a 10 kg	14,25 €
10 a 15 kg	18,75 €
15 a 20 kg	21,95 €
20 a 25 kg	25,95 €
25 a 30 kg	29,95 €

Espanha

Para Espanha Continental, pode escolher no checkout entre a Entrega Standard, em 3 a 4 dias úteis, e a Entrega Prioritária, em 48 a 72 horas úteis.

Peso da encomenda	Entrega Standard	Entrega Prioritária
Até 2 kg	5,00 €	7,50 €
2 a 5 kg	5,50 €	8,00 €
5 a 10 kg	6,00 €	8,50 €
10 a 15 kg	6,50 €	9,00 €
15 a 20 kg	6,75 €	9,25 €
20 a 25 kg	7,00 €	9,50 €
25 a 30 kg	7,50 €	10,00 €

Envios internacionais

Enviamos para 45 países, incluindo grande parte da Europa, os Estados Unidos e o Canadá. O custo exato é apresentado no checkout, depois de indicar a morada de entrega.

3 a 6 dias úteis

Europa, zona A

Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Polónia e Suécia.

A partir de 17,50 €

5 a 8 dias úteis

Europa, zona B

Andorra, Bulgária, Chéquia, Croácia, Eslováquia, Estónia, Finlândia, Gibraltar, Grécia, Hungria, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Noruega, São Marino, Suíça e Turquia.

A partir de 18,50 €

6 a 10 dias úteis

Europa, zona C

Albânia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Islândia, Kosovo, Macedónia do Norte, Malta, Moldávia, Montenegro, Rússia, Sérvia e Ucrânia.

A partir de 43,50 €

8 a 12 dias úteis

Estados Unidos e Canadá

Envio internacional com seguimento.

A partir de 80,95 €

Para as Canárias, as Baleares e o Reino Unido, contacte-nos e encontramos a melhor solução de envio. Nos envios para fora da União Europeia podem ser aplicados direitos aduaneiros e impostos pelo país de destino, da responsabilidade do destinatário.

Levantamento no ateliê

Pode levantar a sua encomenda nas nossas instalações, sem qualquer custo. Basta escolher a opção de levantamento no checkout e aguardar o nosso aviso de que a encomenda está pronta.

Ateliê Geocakes
EN353, S/n, Junto ao Chafariz
Senhora da Graça, 6060-191 Idanha-a-Nova

Bolos de festa não são enviados por transportadora. Mediante disponibilidade, podem ser entregues na região de Idanha-a-Nova e Castelo Branco, com um custo de 0,75 € por km.

Acompanhar a sua encomenda

Recebe atualizações automáticas por email desde a confirmação da compra até ao envio. Assim que a encomenda sai do ateliê, enviamos o número de rastreio, consoante a transportadora utilizada (CTT Expresso ou TNT).

Se precisar de alterar a morada de entrega, contacte-nos o mais rápido possível com o número da encomenda e a nova morada. A alteração só é possível enquanto a encomenda não tiver sido expedida.

Encomenda danificada ou incompleta

No ato da entrega

Se a embalagem apresentar danos, registe a observação por escrito junto da transportadora e guarde uma evidência.

Informe-nos

Envie um email para geral@geocakes.com com o número da encomenda, a descrição do sucedido e a prova da observação.

Resolvemos

Após análise, propomos a substituição, o reembolso ou um crédito de igual valor para utilizar na loja.

Se a encomenda chegar incompleta, contacte-nos com o número da encomenda e os artigos em falta.

Ainda tem dúvidas?

Consulte as nossas questões frequentes ou fale connosco por email, chat no site ou WhatsApp (+351 964 070 760).

Questões frequentes Contacte-nos